Pokud rodiče či žáci přístupové údaje nemají nebo je zapomněli, musí si je sami obnovit takto:
1) Přejděte na přihlašovací obrazovku, na www.2zsmh.cz vyberte sekci „PRO ŽÁKY“ a dále odkaz „Žákovská knížka“.
2) Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“.
3) Zadejte svou e-mailovou adresu, kterou jste poskytli škole, a zvolte „Pokračovat“.
4) Postupujte podle instrukcí ve zprávě, která vám bude do vaší e-mailové schránky doručena- POZOR - platnost odkazu v této zprávě platí cca 2 hodiny.
Pokud e-mail zadáte a po jeho potvrzení se objeví text: "Zadaný mail nebyl v databázi školy nalezen...", případně budete mít jiný problém, žák bude řešit problém s třídním učitelem, zákonný zástupce kontaktuje kancelář školy nejlépe prostřednictvím e-mailu, který poskytl škole (na: skola@2zsmh.cz).